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Il Servizio opera a favore dei diritti dei cittadini, per la promozione della cittadinanza attiva in particolare con le scuole, le università, la Direzione regionale scolastica e altre Istituzioni e Associazioni, nonché della memoria e della partecipazione democratica a livello locale e nazionale ed europeo, con particolare riferimento alle giovani generazioni.
Supporta le attività del Garante regionale per l’Infanzia e l’adolescenza (LR 9/2005, LR 2/2008, Convenzione ONU del 20/11/1989 ratificata con L. 176/1991), del Garante regionale delle persone sottoposte a misure restrittive e limitative della libertà personale (LR 3/2008) e del Difensore civico regionale (LR 25/2003), ai sensi delle leggi regionali di riferimento citate e della LR 13/2011.
Il Servizio opera a supporto dell'attività del Comitato regionale per le Comunicazioni per l'espletamento delle funzioni attribuite dalla l.r. n. 1/2001: funzioni proprie, funzioni delegate dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) e attività per conto del Ministero dello Sviluppo economico – Dipartimento delle Comunicazioni.
Il Servizio opera a supporto della Consulta degli Emiliano-romagnoli nel mondo.
L’attività del Servizio comprende il coordinamento della Biblioteca e della Videoteca.


Il Servizio garantisce, in particolare:

  • On Dress Basic Toe High B0tt0m Shoes Slip Black 11 Formal Heel UK Suede Size Shoes Court Caitlin Sexy 3 Red Pumps Womens Pointed Pan Stilettos l’integrazione, in conformità con le indicazioni dell’Ufficio di Presidenza, fra i piani di attività del Difensore Civico e dei Garanti, nella prospettiva di un efficace servizio ai cittadini;
  • il coordinamento e comunicazione con il Servizio Corecom, in particolare per le problematiche tecnico-amministrative;
  • il collegamento col Servizio legislativo per informazioni su problematiche incontrate nello stato di attuazione delle leggi regionali;
  • la relazione e la collaborazione con gli Assessorati regionali competenti e con i soggetti pubblici e privati interessati;
  • l’attività di promozione dei diritti, di comunicazione principalmente attraverso il sito web (coordinato con il Piano della Comunicazione dell’Assemblea legislativa) e di supporto nella realizzazione di convenzioni, accordi quadro e protocolli di intesa con soggetti diversi;
  • lo svolgimento di attività orientate alla tutela di diritti o alla promozione di opportunità per i cittadini e le imprese del territorio regionale (funzioni di garanzia).

Il Servizio garantisce, inoltre:

  • lo svolgimento di attività orientate alla verifica del rispetto di disposizioni di legge a carico degli operatori del sistema regionale della comunicazione (funzioni di controllo);
  • lo svolgimento di attività consultive e di studio a supporto alle decisioni politiche, sul sistema dell’informazione e della comunicazione in ambito regionale (funzioni di consulenza);
  • la partecipazione a tavoli di lavoro regionali, nazionali o interistituzionali;
  • l’attività di comunicazione per la promozione dei servizi ai cittadini (tra cui l’aggiornamento del sito Corecom) e la realizzazione di pubblicazioni tematiche;
  • le relazioni con Autorità nazionali ed istituzioni locali.

 

Supporto agli Organi di garanzia e promozione della cittadinanza attiva

  • cura le relazioni con Enti pubblici, Camere di Commercio, Università, Istituti di formazione superiore, Centri di ricerca, finalizzate anche alla attivazione di borse di studio, tirocini ed assegni di ricerca;
  • assistenza organizzativa ed operativa delle relazioni esterne dei componenti gli Organi di governo ed istituzionali dell’Assemblea legislativa;
  • attuazione delle decisioni assunte dagli organi di garanzia;
  • attuazione del programma della Consulta degli emiliano-romagnoli nel mondo;
  • raccordo tra gli organi di Garanzia di tutela dei valori portanti del sistema regionale e dei diritti dei cittadini;
  • supporto alla programmazione e gestione delle attività in favore degli emiliano-romagnoli all'estero;
  • coordina le attività con i servizi competenti della Giunta;
  • supporto agli organi di garanzia nell'espletamento delle loro funzioni allo stesso anche in raccordo con le Autorità nazionali;
  • cura le attività di comunicazione degli Organi di garanzia e quella di valorizzazione del fenomeno migratorio;
  • supporta i sistemi informativi e la diffusione dell'informazione del Servizio, in particolare in merito a progetti derivanti da protocolli d’intesa, accordi e convenzioni

 

Area a supporto della Consulta degli Emiliano-romagnoli nel mondo

  • supporto alle attività della Consulta in attuazione della LR 5/2015;
  • supporto alle relazioni con altre istituzioni ed organizzazioni la cui attività sia finalizzata alla cooperazione a livello europeo ed internazionale, allo sviluppo dell'economia regionale ed alla valorizzazione del fenomeno migratorio, inteso come risorsa dell'intera società regionale;
  • High Toe Suede UK Pumps Black Caitlin Shoes On Court Slip 11 Formal Size Stilettos B0tt0m Red Womens Shoes Pointed Pan Sexy 3 Dress Heel Basic contatti e relazioni con associazioni degli emiliano-romagnoli all'estero;
  • programmazione e gestione delle attività in favore degli emiliano-romagnoli all'estero, ivi compresa l'organizzazione di eventi e manifestazioni nei paesi di insediamento degli emiliano-romagnoli;
  • supporto tecnico-organizzativo alle attività della Consulta ai sensi della LR n. 5/2015 e del Regolamento.


Area cittadinanza attiva

  • promozione della cittadinanza attiva a livello locale, nazionale ed europeo, attraverso la realizzazione e il coordinamento di percorsi e progettualità dedicati alle scuole che favoriscano la partecipazione diretta dei giovani alla vita civile della loro comunità;
  • sviluppo e facilitazione delle opportunità di partecipazione dei giovani alla vita democratica attraverso il confronto con rappresentanti politici e istituzionali della regione, in raccordo con istituzioni scolastiche, università, associazioni e altre realtà della società civile, al fine di rafforzare la prossimità dell’Assemblea con i cittadini;
  • supporto alla realizzazione e alla promozione di attività progettuali definite da realtà scolastiche e di aggregazione giovanile, enti locali e terzo settore sui temi della legalità, della memoria e dei diritti;
  • predisposizione di specifici percorsi formativi rivolti a insegnanti ed esperti in raccordo con
    istituzioni di livello locale, nazionale, europeo ed internazionale finalizzato all’innalzamento
    del livello di elaborazione dei progetti e della opportunità tematiche;
  • gestione del sito “Percorsi di cittadinanza” per la socializzazione e la valorizzazione dei percorsi di cittadinanza attiva realizzati dalle scuole e dagli altri soggetti coinvolti;
  • promozione delle “pratiche ottimali” relative ai progetti realizzati dalle reti di scuole;
  • raccordo con Enti locali per la promozione della cultura dell’educazione alla cittadinanza attiva;
  • progettazione, attività e percorsi formativi, gestione delle convenzioni e collaborazione con
    enti e associazioni sul tema Memoria, in raccordo con il gabinetto di presidenza;
  • gestione del Catalogo per le scuole.


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Area difesa civica

  • realizzazione del sistema di tutela e garanzia del cittadino nei confronti della Pubblica  Amministrazione;
  • attività di indirizzo del cittadino: rilascio di informazioni, consigli, pareri;
  • attività di tutela e mediazione dei conflitti: analisi delle segnalazione dei cittadini, istruttoria giuridica, emissione di provvedimenti di segnalazione e richiamo nei confronti di servizi e istituzioni pubbliche su singole situazioni o interessi diffusi nei quali risultano lesi i diritti dei cittadini;
  • collaborazione e confronto con le istituzioni del territorio, relazione e coordinamento con gli uffici degli altri difensori civici nominati/eletti.

 

    Area Garante delle persone sottoposte a misure restrittive della libertà personale

    • esercizio delle funzioni di vigilanza sulle condizioni di vita delle persone private di libertà con visite periodiche agli istituti e ai luoghi della privazione della libertà;
    • acquisizione delle segnalazioni singole o collettive da parte degli interessati, o soggetti terzi come familiari o volontariato attivo;
    • iniziative rivolte alla popolazione detenuta per una conoscenza e consapevolezza dei propri diritti e del proprio status anche attraverso la predisposizione e distribuzione di materiale divulgativo e informativo in più lingue;
    • collaborazione e confronto con soggetti istituzionali ed altre realtà del territorio per la migliore tutela delle persone ristrette e per la conoscenza dei diritti a loro riconosciuti (ove possibile e riconosciuto per specificità della competenza in collaborazione con le altre figure di garanzia);
    • partecipazione a tavoli di lavoro regionali o interistituzionali;
    • relazione e coordinamento con gli uffici degli altri garanti nominati/eletti, partecipazione alla conferenza nazionale dei garanti regionali.


    Slip Pan Court Pointed Basic B0tt0m 11 On Heel Pumps Size Formal Womens Caitlin Suede Black High Shoes Stilettos UK Shoes Dress 3 Red Toe Sexy Area Garante per l’infanzia e l’adolescenza

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    • esercizio di una relazione con i servizi sociali, sanitari, educativi, autorità giudiziaria, avvocatura per favorire un dialogo tra i diversi servizi che hanno come compito istituzionale
      la promozione e la difesa dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza;
    • favorire ed attivare percorsi formativi specifici e condivisi sulla promozione e difesa dei
      dell’infanzia e dell’adolescenza;
    • promuovere una nuova cultura della rappresentanza dell’infanzia e dell’adolescenza
      attraverso la sensibilizzazione e la formazione di tutori volontari;
    • attivare la collaborazione con terzo settore (associazioni, volontariato) per promuovere la
      conoscenza dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza;
    • accogliere le istanze di singoli cittadini, servizi sociali e sanitari, autorità giudiziaria,  avvocati, associazioni che segnalano situazioni singole o problematiche diffuse nelle quali si
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      evidenziano problematiche lesive dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza;
    • azioni per la conoscenza della realtà dei bambini e adolescenti che vivono in Emilia-Romagna, vigilanza sul rispetto dei diritti e segnalazioni dei casi di violazione e di rischio;
    • relazione e coordinamento con gli uffici degli altri garanti nominati/eletti, partecipazione alla
      conferenza nazionale dei garanti regionali.


    Area documentazione

    • gestione delle Biblioteca e della Videoteca dell’Assemblea ed erogazione di servizi di
      documentazione;
    • gestione del sito web e realizzazione di newsletter e approfondimenti tematici;
    • sviluppo di collaborazioni con analoghe istituzioni, universitarie e non;
    • integrazione dell’attività di documentazione e di comunicazione nel contesto, in particolare,
      del processo legislativo, in modo da agevolare l’attività dei Consiglieri;

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    Area a supporto del Comitato regionale per le comunicazioni (Co.re.com) e alle attività trasversali

    • supporto operativo al Comitato nell’espletamento del proprio mandato istituzionale (gestione dell’agenda, raccordo con altre istituzioni, assistenza e coordinamento per
      iniziative esterne, ecc.);
    • preparazione delle sedute del Comitato e adempimenti successivi;
    • adempimenti relativi alla gestione del Sistema Qualità;
    • supporto amministrativo necessario allo svolgimento delle attività istituzionali e alla gestione del Servizio (procedure per l’acquisizione di beni e servizi, attività contrattuale, segreteria di direzione, adempimenti sulla trasparenza e l’anticorruzione, adempimenti in materia di privacy, ecc.);
    • gestione dei contenuti del sito web tematico, in collaborazione con gli altri Servizi dell’Assemblea e in armonia con il Piano della Comunicazione dell’Assemblea legislativa.

     

    Area conciliazioni e provvedimenti temporanei

    • gestione del processo di conciliazione delle controversie fra gestori di telecomunicazione ed utenti, compreso lo svolgimento dell'udienza di conciliazione;
    • gestione del processo per la riattivazione dei servizi di telecomunicazione sospesi o ridotti nel corso di una conciliazione;
    • attività di indirizzo a cittadini, studi legali e associazioni di consumatori: servizio di frontoffice, con accoglienza diretta del pubblico e assistenza agli utenti tramite numero verde;
    • gestione piattaforma informatica a supporto delle attività di conciliazione e per i provvedimenti temporanei;
    • controlli sulle dichiarazioni sostitutive di competenza.

    Area definizione delle controversie e provvedimenti temporanei di secondo grado

    • gestione del processo per la definizione delle controversie fra gestori di telecomunicazione ed utenti, compreso lo svolgimento dell’eventuale udienza di discussione;
    • gestione del processo, di secondo grado, per la riattivazione dei servizi di telecomunicazione sospesi o ridotti nel corso di una definizione;
    • attività di assistenza agli utenti e di informazione agli studi legali e associazioni di consumatori;
    • Caitlin Stilettos Dress Formal Slip Toe Pan Shoes 3 High Heel Suede Sexy Womens Size On Pumps Black Basic Pointed 11 Red UK Court B0tt0m Shoes attività istruttoria preliminare ai provvedimenti amministrativi che decidono la controversia (delibera del Comitato o determina del dirigente);
    • gestione della piattaforma informatica a supporto delle attività di definizione; controlli sulle dichiarazioni sostitutive di competenza.

    Area controllo dei media

    • gestione dei procedimenti riguardanti la vigilanza e il controllo, compresi gli eventuali procedimenti di contestazione delle violazioni, relativi:
      • Shoes Size 11 3 Pumps Dress On Sexy Womens Slip Basic Caitlin UK High Shoes Red Heel Pointed Pan Formal Stilettos Suede B0tt0m Toe Court Black al rispetto, da parte delle emittenti locali, delle disposizioni in materia di comunicazione politica e parità di accesso nei periodi elettorali ed ordinari (cd. par condicio);
      • al rispetto, da parte delle emittenti locali, delle norme che regolano la trasmissione dei programmi radiotelevisivi (vigilanza sulla programmazione);
      • alla corretta pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui quotidiani e sulle emittenti radiotelevisive locali;
    • gestione del procedimento riguardante l’esercizio, da parte dei cittadini, del diritto di rettifica nei confronti delle emittenti radiotelevisive locali;
    • gestione del procedimento riguardante la partecipazione di soggetti collettivi organizzati ai programmi dell’accesso diffusi da RAI Emilia-Romagna;
    • gestione del procedimento riguardante la pianificazione della messa in onda sulle emittenti radiotelevisive locali di messaggi politici autogestiti a pagamento (MAP), in occasione di consultazioni elettorali o referendarie;
    • Heel Formal Stilettos Womens Size High Court B0tt0m Caitlin Black Basic On 3 Red Toe Shoes 11 Pumps Sexy Pan Shoes Slip Dress Pointed UK Suede attività di informazione e assistenza agli utenti (telefonica e con accoglienza diretta);
    • controlli sulle dichiarazioni sostitutive di competenza;
    • presidio dell’iter procedimentale per l’elaborazione di studi e ricerche previsti dal
      programma annuale di attività del Corecom, garantendo il raccordo con gli istituti di ricerca.

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    Area educazione ai media

    • organizzazione e coordinamento di laboratori e incontri formativi di educazione alla comprensione dei media per minori, insegnanti, educatori e genitori, in raccordo con gli
      istituti scolastici e con eventuali centri specializzati;
    • raccordo con organismi istituzionali, privati, strutture interne ed esterne alla Regione, che si
      occupano di minori e di formazione.

     

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    Area servizi alle imprese

    • gestione dei procedimenti di iscrizione e aggiornamento degli operatori di comunicazione
      presenti nel Registro regionale (ROC);
    • tenuta e aggiornamento della banca dati delle radio e TV attive sul territorio regionale;
    • gestione del procedimento istruttorio per l’erogazione di contributi statali alle emittenti
      televisive locali (L. 448/1998), garantendo il raccordo con il Ministero dello Sviluppo
      Economico;
    • attività di vigilanza e controllo sul rispetto delle norme sulla destinazione delle spese per
      l’acquisto di spazi pubblicitari sui mezzi di comunicazione di massa per gli Enti diversi dalla
      Regione;
    • attività di informazione e assistenza agli utenti (telefonica e con accoglienza diretta);
    • controlli sulle dichiarazioni sostitutive di competenza.
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          Contatti

          Servizio Diritti dei cittadini
          Responsabile del Servizio
          Rita Filippini

           

          3 Black Basic Heel Size Stilettos Caitlin Slip Dress Suede Pumps Formal Shoes UK Pan 11 Toe On Womens Sexy Shoes Pointed Red High B0tt0m Court Segreteria della Responsabile
          Tel: 051 527.7659
          Fax: 051 527.5461
          aldiritti@regione.emilia-romagna.it 

           

          Corecom
          Viale Aldo Moro, 44
          40127 Bologna
          Numero Verde 800 967701
          corecom@postacert.regione.emilia-romagna.it
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          Difensore civico
          Viale Aldo Moro, 50
          40127 Bologna
          Tel: 051 527.6382/5860
          Numero verde 800 515 505
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          Fax: 051 527.5461
          difensorecivico@regione.emilia-romagna.it
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          Garante delle persone sottoposte a misure restrittive o limitative della libertà personale
          Viale Aldo Moro, 50
          40127 Bologna
          Tel: 051 527.5999/8288
          Fax: 051 527.5461
          garantedetenuti@regione.emilia-romagna.it
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          Garante per l’infanzia e l’adolescenza
          Viale Aldo Moro, 50
          40127 Bologna
          Tel: 051 527.5352/5713/6382
          Fax: 051 527.5461
          garanteinfanzia@regione.emilia-romagna.itStivali Nero Donna MissSaSa Affascinante Boots qPtCTfwVai al sito

           

          Biblioteca e Videoteca
          Viale Aldo Moro, 32
          40127 Bologna
          Tel.: 051 527.5047
          biblcons@regione.emilia-romagna.it
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          Cittadinanza attiva
          Viale Aldo Moro, 50
          40127 Bologna
          tel. (+39) 051/527 7644
          alcittadinanza@regione.emilia-romagna.it
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